Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Rückgabebedingungen

• Das Rückgaberecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel
• Du kannst die Rücksendung mit einem Versanddienstleister deiner Wahl durchführen, jedoch trägst du die Verantwortung für die ordnungsgemäße Übergabe der Rücksendung an uns. Die Kosten für die Rücksendung trägst du, der/die Kund*in

Widerrufserklärung

Solltest du deine Vertragserklärung widerrufen wollen gibt es hierzu folgende zwei Möglichkeiten:

• Widerrufserklärung durch Rücksendung:
  Deine Widerrufserklärung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung einfach direkt durch Rücksendung der Ware
• Widerrufserklärung schriftlich:
  Deine Widerrufserklärung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung schriftlich, z.B. per E-Mail an uns

Rückerstattung des Kaufpreises

Nachdem wir deine Retoure erhalten haben informieren wir dich per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift. Die Rückerstattung erfolgt umgehend. Bitte beachte:

• Die Rückerstattung erfolgt per Überweisung auf ein Konto. Gib uns eine IBAN und BIC/SWIFT bekannt
• Der Betrag wird immer dem/der Käufer*in und Karten- bzw. Kontoinhaber zurückerstattet
• Versandkosten werden nicht zurückerstattet

Rücksende-Adresse

Ines Turian
Richtergasse 1a/10
1070 Wien
Österreich

Bitte wende dich bei weiteren Fragen an:

Telefon +436766297570
hello@tutu.wien